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9153 Kommunikation 2 - Wertschätzende Kommunikation im Leitungsalltag

Durch viel praktisches Üben werden Sie in einer wertschätzenden und deeskalierenden Kommunikationshaltung unterstützt, um mit den verschiedensten Interessen Ihres bunten Umfeldes professionell und klar umgehen zu können. Neben der sicheren Beantwortung von Zwischendurch-Anfragen erhalten Sie einen Leitfaden zur gründlichen Problembearbeitung mit Lösungsvereinbarungen für schwierige Gespräche. Im Austausch mit den Kolleginnen und Kollegen haben Sie die Möglichkeit, Ihren Führungsstil zu reflektieren, zu präzisieren und sich professionell vertreten zu lernen.

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