Nachrichten aus dem Rathaus

Bürgerämter: Termine wieder innerhalb von 14 Tagen – Deutlich mehr Reise- und Ausweisdokumente ausgestellt

Die Terminsituation beim Bürgeramt Mitte, den Bürgerämtern Nord, Ost und Süd sowie im Pop-up-Bürgeramt Frankenstraße hat sich für die Bürgerinnen und Bürger merklich entspannt. Ein ganzes Bündel von Maßnahmen sorgt dafür, dass dringende Aufgaben deutlich schneller erledigt werden und auch Termine nun wieder täglich verfügbar sind. In der Regel finden Bürgerinnen und Bürger innerhalb von 14 Tagen Termine an mehreren Orten im Stadtgebiet.

Durch eine Vielzahl von Maßnahmen, wie Sonderöffnungszeiten, um Ausweisdokumente zu beantragen, der Einsatz von mehr Personal, der Einrichtung von Expressschaltern und der Eröffnung des Pop-upBürgeramtes Frankenstraße in den Pfingstferien ist es zwischenzeitlich zum Beispiel gelungen, den „Berg“ bei Reise- und Ausweisdokumenten weitgehend abzuarbeiten.

Auch die Fallzahlen der Ausweis- und Meldebehörde belegen den Fortschritt. So wurden im letzten Jahr vor Corona (2019) in den Monaten Januar bis August insgesamt 39 168 Ausweisdokumente (Personalausweise, Reisepässe, Kinderreisepässe, vorläufige Dokumente) bearbeitet, im gleichen Zeitraum 2022 wurden bereits 56 191 Ausweisdokumente ausgestellt. Dies entspricht einer Steigerung von 43 Prozent. Darüber hinaus sind in diesem Zeitraum 29 325 Menschen nach Nürnberg zugezogen, eine Steigerung von 36 Prozent im Vergleich zu 2019 (21 500 Zuzüge).

Bei den Zuzügen war 2022 der April der stärkste Monat, gefolgt vom März mit jeweils mehr als 5 000 Zuzügen. Eine ähnlich hohe Zahl wurde zuletzt im September 2015 während des damaligen Zuzugs von Flüchtlingen erreicht (5 032). Die vermehrte Zuwanderung spiegelt sich auch in der Einwohnerzahl wieder. Aktuell sind über 540 315 Personen mit Hauptwohnsitz in Nürnberg gemeldet.

Termine für die Leistungen können über das städtische Online-Terminvereinbarungssystem (https://terminvereinbarung.nuernberg.de) oder telefonisch unter 2 31-0 gebucht werden. Darüber hinaus kann das Bürgeramt Mitte montags, mittwochs, donnerstags und freitags von 8 Uhr bis 12.30 Uhr sowie dienstags von 10 Uhr bis 14 Uhr ohne Termin besucht werden. Um Wartezeiten zu vermeiden, empfehlen wir jedoch, einen Termin zu vereinbaren.

Einführung neuer Software

Ab Freitag, 21. Oktober, wird die bisherige Software für das Einwohnerwesen durch eine neue, modernere Software (VOIS | MESO) ersetzt. Vom 21. bis 28. Oktober sind die Bürgerämter aus diesem Grund nicht beziehungsweise nur eingeschränkt geöffnet. Termine werden nicht längerfristig, sondern – nach Fortschritt der Umstellungsarbeiten – kurzfristig täglich freigeschaltet. Einzelheiten hierzu, insbesondere an welchem Tag welches Bürgeramt wieder öffnet, werden rechtzeitig bekannt gegeben.

Bürgerinnen und Bürger werden gebeten, die Schließzeiten der Bürgerämter, beispielsweise auch bei bevorstehenden Reisen, zu berücksichtigen.      fra

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