Europe Direct – Bürgerservice
Europe Direct ist ein kostenloser Service für Bürger und Unternehmer in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union. Europe Direct wurde im Jahr 2002 von der Europäischen Kommission in neuer Form eingerichtet und informiert über vielfältige Themen im Zusammenhang mit der EU, einschließlich der Rechte und Möglichkeiten von EU-Bürgern.
Was muss man tun, um ein Diplom in einem anderen EU-Land anerkennen zu lassen? Wie kann man sich im EU-Ausland sozial absichern? Welche Rechte haben Fluggäste, die wegen Überbuchung ihrer Flüge Ärger mit der Fluggesellschaft hatten? 
Solche und andere Anfragen können per Telefon in einer der Amtssprachen der EU gestellt werden. Der Dienst ist von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18.30 Uhr MEZ über die gebührenfreie Rufnummer 00800 / 6 7 8 9 10 11 zu erreichen. Die Rufnummer gilt in allen Mitgliedstaaten, Anfragen können auch via E-Mail gestellt werden.
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Europe Direct - Service vor Ort
Auch bei Ihnen vor Ort oder zumindest in Ihrer Nähe gibt es eine Informationsstelle der Europäischen Union. Zum weit verzweigten Europe Direct Informationsnetzwerk gehören derzeit rund 480 sogenannte „EUROPE DIRECT-Informationszentren“ in den 27 Mitgliedstaaten der Europäischen Union.
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Wenn Sie nicht in Mittelfranken wohnen und ein anderes EUROPE DIRECT-Informationszentrum in Bayern, Deutschland oder EU-weit suchen, dann nutzen Sie den folgenden Link. Dort finden Sie die EUROPE DIRECT-Informationszentren in allen 27 Mitgliedstaaten.
EUROPE DIRECT-Informationszentrum Nürnberg
Auch das EUROPE DIRECT-Informationszentrum Nürnberg ist eine solche EU-Informationsstelle und hilft Ihnen bei Fragen rund um die Europäische Union weiter:
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Weitere EU-Servicestellen für die Bürger:
SOLVIT- Problemlösung im Binnenmarkt
Der Europe Direct - Bürgerservice wird durch das System SOLVIT ergänzt. Hier erhalten Unternehmen und Bürger Unterstützung für Probleme, die infolge einer möglicherweise fehlerhaften Anwendung von Binnenmarktvorschriften durch Behörden in den Mitgliedstaaten entstehen. SOLVIT wurde eingerichtet, um solche Probleme so wirksam wie möglich und ohne Rückgriff auf Gerichtsverfahren zu lösen.
SOLVIT ist ebenfalls kostenlos. Die Bereiche, für die Hilfestellung gegeben wird, betreffen z.B. das Wahlrecht, Kraftfahrzeug-Zulassungen im Ausland, Grenzkontrollen, den Marktzugang von Waren und Dienstleistungen, das öffentliche Beschaffungswesen, Steuern, Unternehmensgründungen und Niederlassungen etc.
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Europa für Sie – Beratung
"Europa für Sie – Beratung" (vormals Citizens Signpost Service) ist ebenfalls ein Bestandteil des Europe Direct Bürgerservices und damit für EU-Bürger bestimmt, die Probleme im Zusammenhang mit der Mobilität im europäischen Binnenmarkt haben. Mehrsprachige Rechtsexperten antworten auf Ihren jeweiligen Fall zugeschnitten, objektiv und schnell. Die Experten erläutern die entsprechenden Bestimmungen und verweisen an die Stelle, die bei der Lösung des Problems am besten helfen kann. Sie beraten in Bezug auf die Geltendmachung ihrer Rechte und auf Rechtsmittel.
Auch dieser Service ist kostenlos. Die Anfragen werden per Online-Formular übermittelt und telefonisch oder per E-Mail in der vom Bürger gewünschten Sprache (derzeit in 20 Amtssprachen) beantwortet.
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Aktualisiert am 09.05.2012, 10:37 Uhr |
