2002’ den bu yana Hepatit Yardım Merkezi başlarında Susanne Nückles olmak üzere ücret bazında ve fahri çalışanlarla beraber hizmet vermektedir.
Danışmanlık bürosunda sunulan yardımlar geniş kapsamlıdır. Danışmanlık Almanca, Rusca ve Tagalog (Filipinlerde konuşulan ana dil) dillerinde yapılabilir.