Häufig gestellte Fragen

Allgemeiner Hinweis zur Nutzung

Wenn Sie auf Ihr Kundenkonto oder den Warenkorb zugreifen möchten, melden Sie sich bitte an und navigieren dann über das Menüband oben links (drei Striche) zu "> Veranstaltungen und Fortbildungen". Durch einen Klick auf das ">"-Symbol öffnet sich eine weitere Navigationsebene, über die Sie die einzelnen Bereiche des Kundenkontos erreichen.

WICHTIG: Bitte nur das Symbol anklicken, nicht den Text.

Kundenkonto<#_0_0>
Buchen/Stornieren<#_0_1>
Passwort ändern/vergessen<#_0_2>
Preise<#_0_3>
Suchen/Finden<#_0_4>
Veranstaltungen "Auf Anfrage"<#_0_5>
Online-Veranstaltungen<#_0_12>
Teilnahmebescheinigung<#_0_6>
Anmeldedokumente<#_0_7>
Anmeldung für Staatliche Lehrkräfte<#_0_8>
Anmeldung für Gruppenveranstaltungen der Umweltstation (EUW)<#_0_10>

Kundenkonto

Klicken Sie auf registrieren und füllen Sie alle Pflichtfelder aus (*). Wenn Sie Lehrkraft sind, aktivieren Sie den Button "Schule" und geben Ihre Schuldaten ein. Änderungen an Ihren persönlichen Daten in "Mein Profil" werden direkt in die Datenbank übernommen.

Nachträgliche Änderungen an Schuldaten können Sie nicht direkt durchführen. Bitte verwenden Sie hierfür das Kontaktformular. Ihre neuen Daten werden von IPSN zentral aktualisiert.

Unter "Meine Veranstaltungen" finden Sie alle Ihre Veranstaltungen, auch die "alten". Für alle Veranstaltungen, an denen Sie teilgenommen haben, stehen Ihnen die Teilnahmebescheinigung als Download zur Verfügung. Auch der Status wird Ihnen angezeigt (z.B. storniert, Warteliste)

Buchen/Stornieren

Mit dem Kundenkonto: Wählen Sie eine Veranstaltung aus und legen Sie in den Warenkorb. Alle weiteren Daten sind bereits ausgefüllt. AGB und Datenschutz bestätigen! Nach dem Abschicken erhalten Sie umgehend die Anmeldebestätigung an Ihre E-Mail-Adresse geschickt.
Ihre gebuchte Veranstaltung finden Sie unter "Meine Veranstaltungen" in Ihrem Konto.
Diesen Bereich erreichen Sie über die Menüleiste ganz oben links, nachdem Sie sich in Ihrem Konto angemeldet haben. Dort können Sie Ihre Buchung auch stornieren – bitte beachten Sie die geltenden Stornofristen.

Ohne Kundenkonto: Wenn Sie sich als Gast anmelden, müssen Sie Ihre persönlichen Daten bei jeder Buchung erneut eingeben. Anschließend erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Stornierungen sind per E-Mail an das IPSN mitzuteilen. Bitte die geltenden Stornofristen beachten.

Passwort ändern/vergessen

Passwörter können ausschließlich vom Kunden im Konto selbst geändert werden. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken sie auf "Passwort vergessen" und folgen sie den weiteren Schritten.

Preise

In einigen Fällen gibt es für Veranstaltungen unterschiedliche Preise bzw. Ermäßigungen. In diesem Fall wählen Sie bitte den für Sie zutreffenden Preis aus.

Die Unkostenbeiträge zu Veranstaltungen der Umweltstation sind gesondert angegeben.

Suchen/Finden

Volltextsuche
Die Volltextsuche ist bereits auf der Startseite von IPSN unter "Veranstaltungssuche" eingeblendet. Wenn Sie hier eine Suche starten, gelangen Sie direkt ins Buchungssystem oder Sie klicken "Veranstaltungen und Fortbildungen" und landen ebenfalls dort.

Filterkriterien
In der PC-Ansicht befinden sich im Bereich "Veranstaltungen und Fortbildungen" aufklappbar über den angezeigten Veranstaltungen "Filterkriterien", nach denen Sie zum einen bestimmte Fachbereiche durchsuchen können oder Angebote "Auf Anfrage" finden.

Veranstaltungen "Auf Anfrage"

Hier finden Sie Angebote ohne Termin und Ort. Wenn Sie Interesse an solch einem Angebot haben, setzen Sie sich bitte mit dem/der zuständigen Ansprechpartner*in in Verbindung.

Online-Veranstaltungen

Online-Veranstaltung: Anmeldung
Melden Sie sich zu Online-Veranstaltungen bei IPSN über unsere Website für die Nutzung aller Ressourcen und Funktionalitäten während der Fortbildung unbedingt mit einer Mailadresse an, die mit einem M365-Konto verknüpft ist.

Teilnahmebescheinigung

Wenn Sie ein Kundenkonto haben, wird Ihnen die Teilnahmebescheinigung ca. 7 Tage nach der Veranstaltung dort zum Download bereitgestellt. Hier sind auch alle Bescheinigungen vergangener Veranstaltungen abgelegt.

Sollten Sie sich als Gast angemeldet haben, wird Ihnen die Teilnahmebescheinigung per E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse geschickt.

Anmeldedokumente

Teilnehmer*in
Nach der Anmeldung bekommen Sie eine E-Mail in der Ihr Anmeldestatus vermerkt ist. Wenn Sie als Teilnehmer*in angemeldet sind, erfolgt danach keine weitere Benachrichtigung.

Warteliste
Sollte Ihr Status "Warteliste" sein, erhalten Sie eine entsprechende E-Mail. Wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung, sobald ein Platz frei geworden ist und Sie nachrücken können.

Anmeldestatus
Dieser wird immer aktuell pro Veranstaltung im Kundenkonto dargestellt.

Anmeldung für Staatliche Lehrkräfte

Anmeldung für staatliche Lehrer*innen
Lehrkräfte Staatlicher Schulen müssen sich sowohl über FIBS (Genehmigungsverfahren) als auch direkt bei IPSN (Anmeldung zur Veranstaltung) anmelden. Eine automatische Übernahme "genehmigter" Lehrkräfte aus FIBS erfolgt nicht.

Anmeldung für Gruppenveranstaltungen der Umweltstation (EUW)

Wenn Sie Interesse an einer Veranstaltung der Umweltstation z.B. mit Ihrer Schulklasse haben, nehmen Sie Kontakt zur EUW auf und vereinbaren einen Termin.