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Neuer Service: Pop-up-Bürgeramt Frankenstraße

Deutscher Reisepass in einer Reisetasche.

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Seit Anfang Juni gibt es in den Räumen der ehemaligen Sparkassen-Geschäftsstelle in der Pillenreuther Straße 163 das „Pop-up-Bürgeramt Frankenstraße“. Das Spektrum des temporären Amts umfasst die am meisten nachgefragten Leistungen der Bürgerämter wie zum Beispiel Personalausweise und Reisepässe, An-, Ab- und Ummeldungen oder Führungszeugnisse.


1.000 Anliegen pro Woche

Im „Pop-up-Bürgeramt Frankenstraße“ können rund 1.000 Anliegen pro Woche bearbeitet werden. Neu eingestellte Mitarbeiter sind mittlerweile eingearbeitet. Damit wird die Situation bei den Bürgerämtern deutlich verbessert und entzerrt. Das Pop-up-Bürgeramt befindet sich wenige Meter neben dem U-Bahnhof Frankenstraße und ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar.

Das Pop-up-Bürgeramt ist nur als Übergangslösung geplant. 2024/2025 sollen im ehemaligen Quelle-Areal „The Q“ in der Fürther Straße und im neuen Schocken Carré am Aufseßplatz zwei Außenstellen des Bürgeramts ihren Betrieb aufnehmen. Bürgerdienste wie Personalausweise und Reisepässe, An-, Ab- und Ummeldungen oder Führungszeugnisse sollen dann dauerhaft dezentral etabliert werden.

Für die Leistungen im Pop-up-Bürgeramt benötigen Sie einen Termin. Die Bezahlung ist zudem nur bargeldlos möglich, zum Beispiel mit EC-Karte, Debit- und Kreditkarte sowie Apple Pay und Google Pay.


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Termine können Sie ab sofort online buchen.


Stadt Nürnberg

Pop-up-Bürgeramt Frankenstraße

Pillenreuther Straße 163

90459 Nürnberg


Öffnungszeiten:

Montag, Mittwoch und Donnerstag von 8 bis 15.30 Uhr
Dienstag von 10 bis 18 Uhr
Freitag von 8 bis 12.30 Uhr



Demnächst auch SB-Terminal

Im gemeinsam mit der Sparkasse Nürnberg genutzten Eingangsbereich des Pop-up-Bürgeramts wird in wenigen Wochen außerdem eine Dokumentenausgabebox aufgestellt. Die Box befindet sich im Selbstbedienungsbereich, der rund um die Uhr zugänglich ist. Sie können dann auch außerhalb der Öffnungszeiten neue Dokumente abholen und alte abgeben. Darüber hinaus befindet sich vor Ort eine Fotostation, an der biometrische Bilder für Ausweisdokumente erstellt werden können.


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