Kontakt

Kontakt zur Ausländerbehörde

Unsere Online-Schalter sind rund um die Uhr geöffnet

Die Ausländerbehörde arbeitet ab sofort ausschließlich elektronisch über das Service-Portal "Mein Nürnberg" mit Ihnen. Daher ist eine Registrierung und die Einrichtung eines sicheren, persönlichen Kontos sinnvoll.

Wir können Sie nicht am Telefon beraten oder Auskünfte zu Einzelfällen und laufenden Verfahren geben.


Service-Center: Hilfe am Telefon unter 09 11 / 2 31- 0

Falls Sie Ihr Anliegen nicht online erledigen können oder möchten, hilft das Service-Center der Stadt Nürnberg weiter. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dort geben keine fachlichen Auskünfte. Sie leiten Ihre Fragen schriftlich an die richtigen Ansprechpartner in unserer Behörde weiter. Wir melden uns dann per Post bei Ihnen. Dies kann einige Tage dauern.

Sie erreichen das Service-Center telefonisch
Montag bis Donnerstag von 7.30 Uhr bis 17.00 Uhr und
Freitag von 7.30 Uhr bis 15.30 Uhr.



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