Kontakt

Kontakt zur Ausländerbehörde

Unsere Online-Schalter sind rund um die Uhr geöffnet

Die Ausländerbehörde arbeitet ab sofort ausschließlich elektronisch über das Service-Portal "Mein Nürnberg" mit Ihnen. Daher ist eine Registrierung und die Einrichtung eines sicheren, persönlichen Kontos sinnvoll.

Wir können Sie nicht am Telefon beraten oder Auskünfte zu Einzelfällen und laufenden Verfahren geben.

Hilfe vor Ort und am Telefon

Falls Sie Ihr Anliegen nicht online erledigen können oder möchten, helfen Ihnen zwei Stellen gerne weiter.

mein.nuernberg.de Servicestelle

Die mein.nuernberg.de Servicestelle ist fachkundig, kundenfreundlich und zeitnah zu folgenden Punkten ansprechbar:

- Einrichtung und Freischaltung von Mein Nürnberg-Konten;
- Informationen und Beratung zu den städtischen Onlinediensten
- Änderung der Anschriften auf Ausweisdokumenten

Sie erreichen die mein.nuernberg.de Servicestelle telefonisch unter 231-4 50 00
oder persönlich vor Ort Montags bis Freitags von 9 bis 17 Uhr in der
Äußeren Laufer Gasse 29.

Service-Center

Im Service-Center der Stadt Nürnberg stehen Ihnen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter telefonisch zur Verfügung und nehmen Ihre Fragen auf. Da sie keine fachlichen Auskünfte geben, leiten sie Ihre Fragen an die zuständigen Ansprechpartner weiter.

Wir melden uns dann per Post bei Ihnen. Das kann einige Tage dauern.

Sie erreichen das Service-Center telefonisch
unter Telefon: 0911 / 231 - 0
Montag bis Donnerstag von 7.30 bis 17:00 Uhr und
Freitag von 7.20 bis 15:30 Uhr.


Hilfe und Downloads von A-Z

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