Verkäufer/-in
Ausbildungsdauer
2 Jahre
Unterrichtsform
Teilzeitunterricht
Schulsprengel
Stadtgebiet Nürnberg
Tätigkeitsprofil und Handlungskompetenzen
Zu den wichtigsten Aufgaben zählen der Verkauf sowie die vor- u. nachbereitenden Arbeiten in beratungs- und selbstbedienungsorientierten Betrieben. Tätigkeitsfelder sind darüber hinaus Warenannahme und -lagerung, Service an der Kasse, Verkaufsförderung, Bestandspflege und Inventur.
Handlungskompetenzen
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Verkauf von Waren und Dienstleistungen,
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kundenorientierte Beratung und Serviceleistungen anbieten,
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über Warenkenntnisse verfügen,
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Warenplatzierung und Warenpräsentation im Verkaufsraum,
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Kenntnisse in verkaufsfördernden Maßnahmen,
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Kontrolle und Pflege von Warenbeständen,
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Kassenbedienung und Kassenabrechnung,
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Mitwirkung bei der Warenannahme und -kontrolle,
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Warenlagerung und Warenauszeichnung,
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Nutzen warenwirtschaftliche Kennziffern,
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Arbeiten team-, kunden- und prozessorientiert,
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Anwendung von Informations- und Kommunikationstechniken.
Organisation und Stundentafel
Unterrichtsform: Teilzeitunterricht
| Wochenstunden | Berufsschultage | |
|---|---|---|
| 10. Klasse | 15 | 1,5 |
| 11. Klasse | 9 | 1 |
| 10. Klasse | 11. Klasse | |
|---|---|---|
| Kundenorientiertes Verkaufen | 3 | 2 |
| Kaufmännische Steuerung und Kontrolle | 2 | 1 |
| Einzelhandelsprozesse | 6 | 2 |
| Deutsch | 1 | 1 |
| Englisch | 1 | 1 |
| Religion/Ethik | 1 | 1 |
| Sozialkunde | 1 | 1 |
Prüfung
Zwischenprüfung
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Zu Beginn des 2. Ausbildungsjahres,
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schriftlich, 90 Minuten,
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Orientierungsprüfung (nur Teilnahme erforderlich)
-
Prüfungsgebiete: Marketing und Verkauf; Kassieren und Rechnen; Wirtschafts- und Sozialkunde.
Abschlussprüfung
Die Abschlussprüfung findet nach dem 2. Ausbildungsjahr statt und umfasst folgende Themen und Inhalte:
Schriftlicher Teil
| Themengebiet | Dauer/Aufgabenart | Gewichtung |
|---|---|---|
| Verkauf und Marketing | 90 Min. offene Aufgaben | 25% |
| Warenwirtschaft und Rechnungswesen | 60 Min. programmierte Aufgaben | 15% |
| Wirtschafts- und Sozialkunde | 90 Min. programmierte Aufgaben | 10% |
Mündlich-praktischer Teil
| Themengebiet | Dauer/Aufgabenart | Gewichtung |
|---|---|---|
| Fallbezogenes Fachgespräch | max. 15 Min. Vorbereitung max. 20 Min. Prüfungsgespräch | 50% |
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2 praxisbezogene Aufgaben zur Wahl,
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Berücksichtigung des Warenbereiches,
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auf der Grundlage eines der festgelegten 4 Wahlbausteine.
