Das Team Digitale Schule
Vom Projekt "IT-Infrastruktur an Schulen" ...
Als Teil der IT-Strategie wurde die Projektgruppe "IT-Infrastruktur an Schulen" gebildet. Neben der Projektleitung im Referat IV – Schule und Sport sind folgende Dienststellen in der Projektgruppe vertreten: Hochbauamt (H), Hausverwaltenden Einheit Schule (HVE), Feuerwehr (FW), zentrale Stadt-IT (IT), pädagogische Ämtern für allgemein- und berufsbildende Schulen (SchA und SchB), Zentrale Diensten (ZD) sowie natürlich schulische IT-Gruppe (Ref.IV/IT). Im Bereich Lehrerfortbildung ist hauptverantwortlich auch das Institut für Pädagogik und Schulpsychologie (IPSN) involviert.
Für das Projekt wurden zusätzliche Stellen bewilligt. Seit dem offiziellen Projektbeginn ab Januar 2018 treffen sich die Mitglieder der Projektgruppe zu regelmäßigen Sitzungen, um aktuelle Entwicklungen, weitere Schritte und neue Ideen zu besprechen.
... hin zum "Team Digitale Schule"
Schul-IT ist keine vorübergehende Aufgabe, die an Fördergelder von Bund und Land gebunden ist - das ist mittlerweile unstrittig. Auf Seiten der Fördergeber werden weitere Unterstützungsprogramme vorbereitet ("Digitalpakt II") und in vielen Kommunen arbeitet man an einer Verstetigung.
Die vom Freistaat Bayern angekündigte Übernahme der Kosten für Wartung & Pflege der Schul-IT in Höhe von 50%, verankert im Schulfinanzierungsgesetz unterstreicht die Wichtigkeit dieses Bereichs.
Nürnberg ist auch hier Vorreiter und so wurde im Stadtrat (September 2021) beschlossen, eine Abteilung für Schul-IT einzurichten. Im Jahr 2022 wurden die Strukturen erarbeitet und parallel dazu die neu geschaffenen Stellen (viele davon gefördert durch das Programm "BayARn") ausgeschrieben und besetzt.
So entstand das "Team Digitale Schule" mit derzeit ca. 45 Mitarbeitenden, das im Neutorgraben 1b in Nürnberg seine Heimat hat und von dort alle Belange der IT an den 140 Schulen in Nürnberg bedient.
Dabei wurde eine zielführende Mischung aus Technikern und Pädagogen gefunden, ergänzt durch Fachleute für IT-Sicherheit/Datenschutz, Beschaffung, IT-Architektur und einer eigenen Verwaltungsabteilung.
Ein eigenes Logo verstärkt das Selbstverständnis als geschlossene Einheit, die sich als Dienstleister für die große Schulgemeinschaft in Nürnberg mit ca. 65.000 Schülerinnen und Schülern und ca. 5.500 Lehrkräften sieht.
Hier finden Sie unser Struktur-Organigramm, das die Aufteilung der Tätigkeiten unter den zwei zentralen Bereichen "Strategie/Pädagogik" und "Infrastruktur/Betrieb" darstellt.
Die konkreten Ansprechpartner finden Sie im internen Bereich.
IT-Technik: Support, Wartung und Betrieb
Grundlegend für die Umsetzung der IT-Strategie ist eine funktionierende Geräte- und Systemwartung sowie ein möglichst reibungsloser Betrieb.
Der First Level Support direkt an den Schulen wird von engagierten Lehrkräften als Systembetreuende geleistet; für alle weiteren Anliegen sind die Fachkräfte unserer schulischen IT-Gruppe zuständig. Sie kümmern sich unter anderem darum, dass
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Schulen im Hinblick auf technische Ausstattung beraten werden,
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Geräte aller Art an den Schulen in Betrieb genommen werden können,
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diese Geräte auch funktionstüchtig sind, gegebenenfalls unter Einschaltung der jeweiligen Vertragspartner (Garantiefälle, Reparaturen, ...),
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Schulserversysteme genutzt werden können,
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die Internetanbindung eingerichtet wird und internetfähige Geräte Zugriff darauf haben,
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Sonderlösungen für individuelle Anforderungen der Schulen gefunden werden
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und vieles mehr ...
Die Fachkräfte der Schul-IT sind Teil des Teams Digitale Schule.
Zwischenzeitlich wurde das alte Ticketsystem abgelöst. Schulen können Serviceanfragen und Störungsmeldungen nun per Telefon, E-Mail oder in der Schul-IT-Service-App an die Hotline der IT-Gruppe melden.
IT-Verwaltung: Beschaffung und Organisation
Auch ein Verwaltungsteam gehört zum Team Digitale Schule. Die Meldung von IT-Bedarfen durch die Schulen erfolgt über die pädagogischen Ansprechpartner (Fachberater des Staatlichen Schulamts, der städtischen pädagogischen Ämter et cetera). Sobald geprüft und genehmigt erfolgen Bestellung und Rechnungssachbearbeitung durch die Verwaltungsfachkräfte. Auch Garantiefälle, die Förderprogramme sowie natürlich Team-Organisatorisches werden hier bearbeitet.
Weitere Informationen finden Schulen unter: