Auch wenn das Risiko gering ist: Die Stadt bereitet sich auf einen flächendeckenden und länger – das heißt, mehrere Tage – andauernden Ausfall von Infrastruktur vor, beispielsweise auf einen Stromausfall, vor. Ziel ist es, Ihnen in einer solchen Situation essenzielle Leistungen der Stadtverwaltung anbieten zu können. Dabei geht es nicht um die „normalen“ Leistungen, wie beispielsweise Personalausweise, sondern um Notfall-Leistungen.
Notfall-Leistungen können zum Beispiel sein:
- Nottrauungen
- Meldungen Todesfall
- Meldungen Tierkörperbeseitigung
- Meldungen Verdachtsfall der Kindeswohlgefährdung
- Dringende Fragen zum Kinderschutz
Wenn Sie solche Leistungen benötigen, können Sie sich an insgesamt neun Rathaus-Notstellen, sogenannte Verwaltungsanlaufstellen, wenden. Diese Anlaufstellen nehmen Ihr Problem auf und leiten es an die entsprechenden Stellen weiter.
Die Verwaltungsanlaufstellen sind mit dem Stadtwappen und der Beschriftung „RATHAUS Verwaltung“ gekennzeichnet. Sie haben ab dem zweiten Tag des Stromausfalls täglich von 8 bis 18 Uhr geöffnet.
Standorte der Verwaltungsanlaufstellen
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Ratgeber Krisensituation
Der „Ratgeber Krisensituation“ fasst die Adressen der Anlaufstellen und die wichtigsten Informationen für den Notfall übersichtlich zusammen. Sie können ihn hier herunterladen.
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Aktualisiert am 16.04.2026, 14:47 Uhr