Beschreibung
Durch die Online-Ausweisfunktion des Personalausweises, elektronischen Aufenthaltstitels und der eID-Karte ist es möglich, sich sicher, einfach und auf hohem Vertrauensniveau online auszuweisen und Behördengänge digital zu erledigen. Dafür ist eine aktivierte Online-Ausweisfunktion und die PIN notwendig.
Wenn Sie Ihren neuen Personalausweis nach dem 15.07.2017 beantragt haben und mindestens 16 Jahre alt waren, ist Ihr Online-Ausweis bereits aktiviert.
Wer bei Beantragung jünger als 16 Jahre war, kann die Online-Ausweisfunktion ab seinem 16. Geburtstag aktivieren lassen.
Wenn Sie Ihren Ausweis nach einem Verlust sperren lassen und dann wiederfinden oder Sie Ihre PIN vergessen haben, muss Ihre Online-Ausweisfunktion erneut aktiviert werden.
Wenn Sie Ihren neuen Personalausweis nach dem 15.07.2017 beantragt haben und mindestens 16 Jahre als waren, ist Ihr Online-Ausweis in der Regel bereits aktiviert. Einsatzbereit wird Ihr Online-Ausweis, wenn Sie die fünfstellige Transport-PIN durch eine selbstgewählte, sechsstellige PIN ersetzen.
Wenn Sie die Online-Ausweisfunktion nachträglich aktivieren lassen wollen oder Ihren PIN nicht mehr wissen:
Sie können die PIN Ihres Online-Ausweises in der Servicestelle „Mein Nürnberg“ oder in den Bürgerämtern Nord, Ost und Süd kostenfrei und ohne Termin aktivieren oder neu setzen lassen.
Vor Ort können folgende Leistungen erfolgen:
- erstmaliges Aktivieren ab 16 Jahren
- nachträgliches Aktivieren der Online-Ausweisfunktion
- Sperren der Online-Ausweisfunktion im Verlustfall
- Entsperren der Online-Ausweisfunktion
- Ändern der Transport-PIN in eine persönliche PIN
- Ändern oder Neusetzen der PIN (z.B. PIN vergessen)
Wenn Sie Ihre PIN und/oder Ihr Ausweisdokument verloren haben:
- Melden Sie den Verlust Ihres Ausweises bitte zu Ihrem eigenen Schutz unverzüglich bei einem Bürgeramt oder bei der Polizei.
- Sie können zudem die telefonische Sperrhotline nutzen. Hierfür benötigen Sie Ihr Sperrkennwort aus dem PIN-Brief.
- Personalausweis oder eID-Karte
Die Bearbeitung erfolgt unmittelbar vor Ort.
| Einschalten/Entsperren der Online-Ausweisfunktion | gebührenfrei |
| Änderung/Neusetzen der PIN | gebührenfrei |
Bitte bringen Sie eine Person zum Übersetzen mit, wenn Sie nicht ausreichend Deutsch sprechen oder verstehen können. Das ist wichtig, damit Sie alle Informationen korrekt verstehen und sich verständlich machen können.