Was machen Kaufleute für Verkehrsservice?

Kaufleute für Verkehrsservice sind in Nah- und Fernverkehrsunternehmen sowie in regionalen und überregionalen Verkehrsverbünden tätig. Sie nehmen kaufmännische Aufgaben im Betrieb wahr und sind Berater für Service- und Sicherheitsleistungen im öffentlichen und privaten Personenverkehr auf der Schiene, der Straße und dem Wasser. Ihre Kernaufgabe ist der direkte Kundenservice vor Ort.

Die Ausbildung dauert 3 Jahre und erfolgt in den Lernorten Betrieb und Berufsschule. Eine Verkürzung der Ausbildungsdauer bei entsprechender Vorbildung und Leistung ist grundsätzlich möglich.

Die betriebliche Ausbildung erfolgt in einem der beiden Schwerpunkte:

• Überblick Kaufmann/-frau für Verkehrsservice </imperia/md/berufsschule_14/dokumente/verkehrsservice/2021_22/flyerkfv2022homepageversion.pdf> (PDF, 903 KB)

• Verkauf und Service
• Sicherheit und Service

Kaufleute für Verkehrsservice

• beraten Kunden über die Beförderungs- und Serviceleistungen von Verkehrsunternehmen
• ermitteln für ihre Kunden geeignete Verkehrswege und Verkehrsmittel und geben Auskunft über Preise
• verkaufen Fahrausweise und Zusatzleistungen, führen Kassen und rechnen die Einnahmen ab
• übernehmen Aufgaben des betrieblichen Marketings und wirken bei Werbemaßnahmen mit
• sorgen für die Gewährleistung der Sicherheit beim Umgang mit Gefahrgut und gefährlichen Arbeitsstoffen

Mehr zum Thema

• Bundesagentur "planet-beruf.de"
• Industrie- und Handelskammer Nürnberg