In Krisenlagen stehen der Bevölkerung verschiedene Anlaufstellen zur Verfügung. Sie bieten Orientierung, aktuelle Informationen sowie praktische Hilfe oder Betreuung. Dazu gehören Notfall-Infopunkte, Betreuungsstellen und Rathaus-Notstellen. Wann welche Stelle öffnet und welche Unterstützung dort möglich ist, hängt von Art und Umfang des Notfalls ab.
Notfall-Infopunkte
Bei längerem Stromausfall oder größeren Katastrophen fallen öffentliche Infrastruktur und Kommunikation oft aus. Notfall-Infopunkte (Katastrophenschutz-Leuchttürme) bieten sichere Orte mit Notstrom, an denen Sie Informationen zur Lage und zu weiteren Hilfen erhalten.
Betreuungsstellen
Für den Fall, dass der Strom flächendeckend und länger ausfällt, richtet die Stadt ab dem zweiten Tag Betreuungsstellen ein. Dort sind Mitarbeiter verschiedener Hilfsorganisationen rund um die Uhr für Bürger da, die kurzfristige Unterstützung brauchen.
Rathaus-Notstellen
Bei einem flächendeckenden und länger andauernden Ausfall von Strom oder anderer wichtiger Infrastruktur bieten Rathaus-Notstellen die wichtigsten Leistungen der Stadtverwaltung direkt vor Ort an.
Ratgeber Krisensituation
Der „Ratgeber Krisensituation“ enthält die Adressen der Anlaufstellen und wichtige Infos für den Notfall auf einen Blick. Den Ratgeber können Sie hier herunterladen.