Obdachlosenhilfe in Nürnberg

Der Zugang zum Internet ist für obdachlose Menschen wichtig – etwa für Informationen, soziale Kontakte oder den Austausch mit Behörden. In Nürnberg gibt es mehrere Angebote, die ihnen auch ohne eigene Geräte oder Verträge die Teilhabe am digitalen Leben ermöglichen.

Im Haus Großweidenmühlstraße steht flächendeckend WLAN zur Verfügung, auch in der Notschlafstelle. Die Notschlafstellen Diana-Herberge und Refugium bieten ebenfalls kostenlosen Internetzugang. Im Domus Misericordiae gibt es zwar kein allgemeines WLAN, doch das pädagogische Personal unterstützt bei Online-Anträgen. In den Häusern der Heilsarmee stehen Arbeitsplätze mit PC oder Laptop bereit. Die Obdachlosenunterkünfte des Sozialamts bieten in der Regel die Möglichkeit, einen eigenen Internetanschluss einzurichten.

Für Menschen ohne festen Wohnsitz ist die Aufbewahrung persönlicher Dinge eine tägliche Herausforderung. Ohne Schutz sind Kleidung, Decken und andere wichtige Gegenstände Regen, Schnee und Hitze ausgesetzt und können leicht beschädigt werden. Spinde bieten hier Sicherheit: Sie schützen das Eigentum und ermöglichen es den Betroffenen, sich freier im öffentlichen Raum zu bewegen – ohne sofort als wohnungslos erkennbar zu sein.

Das Sozialamt hat das Angebot an Schließfächern und Aufbewahrungsspinden deshalb erweitert. Seit Anfang 2025 stehen in der Bahnhofsmission im Nürnberger Hauptbahnhof zusätzliche Schließfächer bereit. Für Menschen, die im Freien übernachten, gibt es dort eine Anlage mit zwölf Fächern für kleines und großes Gepäck. Die Nutzung ist kostenlos. Die Fächer können montags von 10 bis 14 Uhr sowie dienstags bis sonntags von 10 bis 19 Uhr belegt werden, maximal für sieben Tage. Ein Verlust von Schlüssel oder Code ist ausgeschlossen, da die Buchung vor Ort über Personendaten erfolgt.

Auch die großen städtischen Notschlafstellen wie die Diana-Herberge und das Refugium verfügen über eigene Schließfachräume. Die Fächer werden in der Regel morgens belegt und am Abend bei Öffnung der Notschlafstellen wieder geleert.

Die aufsuchende medizinische Versorgung ist besonders wichtig, weil viele wohnungslose Menschen keinen Zugang zu regulären Gesundheitseinrichtungen haben oder – trotz Krankenversicherung – den Arztbesuch meiden. Ohne regelmäßige Untersuchungen bleiben Krankheiten oft unerkannt und unbehandelt, was zu schweren Folgen führen kann.

Dienste wie die Straßenambulanz Franz von Assisi schließen diese Lücke. Sie suchen die Menschen direkt auf – in Notunterkünften, auf der Straße oder in sozialen Einrichtungen – und sichern so den Zugang zu notwendiger medizinischer Hilfe. Die mobilen Fachkräfte sind speziell geschult, erfahren im Umgang mit obdachlosen Menschen und können Vertrauen aufbauen, das für die Annahme von Behandlung oft entscheidend ist.