Das Kommunikationsamt organisiert die Wahl des Nürnberger Christkinds und seine Termine während der zweijährigen Amtszeit. Als "Botschafterin der Stadt" nimmt das Christkind in der Vorweihnachtszeit rund 150 Termine vor allem in sozialen Einrichtungen, auf dem Christkindlesmarkt und auf Weihnachtsmärkten in anderen Städten wahr.

Ein Besuch des Christkinds in der Adventszeit kann jeweils ab Anfang September im Kommunikationsamt angefragt werden.